السديس : تعزيز ريادة الأمة وسيادتها يرتبط بتعظيم مشاريع القرآن الكريم
فاجعة في مصر.. العثور على جثتي عروسين في حالة تيبس
“تنمية الموارد البشرية” يدعم توظيف 169 ألف مواطن ومواطنة بالقطاع الخاص
موعد انتهاء مدة تسجيل العقارات لعدة أحياء بالرياض والمدينة المنورة وبريدة
المرور: 7 خطوات لاستخراج إذن إصلاح المركبات عبر أبشر
القهوة والشاي يقللان مخاطر الإصابة بأنواع خطيرة من السرطان
لقطات لهطول أمطار الخير على القريات
زلزال يضرب جنوب غرب البيرو
مشاريع في المدينة المنورة لرفع جودة الحياة
تقني حقل يفتح باب القبول المباشر لبرنامج الدبلوم الصباحي
-
19°
المواطن- خالد الأحمد- جازان
عبر عدد من المواطنين من ضمنهم رجال أعمال، عن استيائهم وتذمرهم من سوء الخدمة المقدمة لعملاء فرع بنك الرياض بمدينة جيزان، وذلك بعد حدوث فوضى وسوء تنظيم وتأخر في إنجاز طلبات وخدمات العملاء المراجعين للبنك بعد ظهر أمس الأحد، من قبل موظفي خدمات صرافة العملاء بالبنك.
وغادر عشرات العملاء البنك عند انتهاء فترة الدوام الرسمي عصرًا، دون إنجاز طلباتهم.
وتحدث كلا من عبده خضري، ومحمود عبدالحليم، وهاني مسعود، وعلي مصطفى، وأنور عشي، وصالح عبدالله، لـ“المواطن”، وأكدوا أنهم مستائين من الخدمة السيئة المقدمة لعملاء فرع بنك الرياض بجيزان، بعد أن شهد البنك زحام وفوضى وسوء تنظيم الأمر الذي أدى إلى مغادرتهم البنك دون القيام بإنجاز طلباتهم البنكية.
وأضافوا، أن موظفي خدمة الصرافة البالغ عددهم ثلاثة أشخاص، اثنان منهم لا يقومون بخدمة العملاء، مما اظطر العملاء بالاصطفاف على موظف واحد، مما تسبب بالزحام والفوضى وتأخر إنجاز طلبات العملاء،واصفين موظف الصرافة “بخدمة العملاء حسب المزاج!”.
وقال رجل الأعمال سعيد بن مشبب الأحمري، أنه حضر إلى البنك بعد ظهر أمس الأحد، ووجد العشرات من العملاء مصطفين أمام شباك موظف خدمة الصرافة الوحيد، حيث أن الخدمة المقدمة بطيئة للغاية، مما أظطر هو والعشرات من العملاء للإنتظار لأكثر من ساعتين، لكن دون جدوى ولم يتم خدمتهم وإنجاز طلباتهم وذلك لإنتهاء وقت الدوام الرسمي.
وأشار “الأحمري”، إلى أنه تقدم بالشكوى لمدير الفرع، ولكن دون جدوى في ظل الخدمة السيئة المقدمة للعملاء وفوضى الزحام.
وطالب الشاكون من مسؤولي الإدارة العليا ببنك الرياض، بوضع حلول جذرية لتقديم خدمة راقية وسريعة لعملاء فرع البنك بمدينة جيزان، بعد استياءهم من الخدمة البطيئة والسيئة التي تلمسوها من موظفي البنك.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
عبدالله مرشد ال صلاح
بنك خايس ولايعطي الناس حقوقها ثلاث سنوات يأخذ راتبي كامل وليس له حق في ذالك ومؤسسه النقد في نوم عميق ولا حياه لمن تنادي
عوض دبلان
هذا اجحاف في حق موظفى الفرع بما يقدمه للعملاء
ي
ب
الخواجي
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
بخصوص فرع بنك الرياض بجازان
انا احد عملاء البنك من 13 سنه
فرع البنك بجازان فرض نفسه ودخل سوق المنافسة على مستوى البنوك في المنطقه في الآونة الأخيرة وأثبت نفسه الخدمات المقدمة من فرع البنك رائعة جداً والموظفين جداً متعاونين وعلى درجة كبيرة من اللباقة اما مدير الفرع تعاملت معه في اكثر من طلب ونظرتي انه يقدم النصيحه ويقوم بتقديم الخدمه لي بكل رحابة صدر وابتسامه لاتفرقه
ابو حسين الرفاعي
بنك الرياض بنك ممتاز
لكن مشكله فرع جيزان هو مديرهم
يعامل الناس حسب مازاجه
ولكن دعاوي المراجعين يوميا عليه
والله اقتص منه كما سمعنا
اللهم لا شماته
اتمنى يجيبو مدير فرع نشيط
فتى جازان
بكل صراحه وشفافيه بنك الرياض فرع جيزان
الخدمه عندهم ممتازه جداً
واقصد بكلامي هذا خدمة الموظفين لدينا
وليس كمبنى
عوض دبلان
صراحة والشهاده لله انا من احد عملاء بنك الرياض بجازان وبالرغم من انه الفرع الوحيد بالمدينة الا ان خدماتهم تقدم للعميل بكل يسر وسهولة وما نجحد صراحة خدمة جميع موظفى الفرع
مجهوووول
اغلب الردود الايجابية من موظفي البنك
هذي هيا حقيقة البنك الاقل خدمة والكل لايريد ان يخدم العميل
دعونا نفضح المتسببين والمقصرين من مدراء و موظفين
احد المتضررين من خدمتكم السيئه
خخدمتهم سسيئه جداً حتى في قسم النساء واسسلوبهم زبااله حتى ف الكلام مع كبار السن مافي اي احترام والوحده مفكره نفسها مسؤوله كبيره ، والعميل الواحد يجلس منتظر ساعه كامله عشان يخلصون اجرائاته اخخخس بنكك ف الخدمه والتعامل ولكن حسبي الله على الاداره اللي ماهي راضيا الا انو نتعامل مع البنك ذا
سامي ع بلخير / ابوعبدالرحمن
اصلا بنك الرياض افشل بنك
طلبت منهم كشف حساب بطاقة فيزا لمدة 3 سنوات ماضية على اساس اراجع المديونية التي علي
في البداية رفضوا وقالوا سدد اولا ثم اطلب ( حكم عسكري ) فرفضت وقدمت عليهم شكوى ثم قالوا على كل شهر رسوم 30 ريال وهذا مايخالف تعاليم مؤسسة النقد العربي السعودي وهو مبلغ 30 ريال عن كامل الفترة الى 3 سنوات ،،،،،،،،، بس عشان تعرفوا جهلهم وغطرستهم على الفاضي