مركز الملك سلمان للإغاثة يوزع 175 ألف ربطة خبز في شمال لبنان
القبض على مقيم يروج الحشيش في نجران
فان دايك: مواجهة بورنموث كانت صعبة ومحمد صلاح استثنائي
غروهي: مشاعري مختلفة أمام جمهور الاتحاد
بدء العد التنازلي لانتهاء الشتاء وتوقعات بتسجيل درجات مئوية تحت الصفر
لوران بلان: ارتكبنا أخطاء ضد الخلود وغياب ديابي لأسباب طبية
ابن زكري: تفوقنا على الاتحاد وركلة الجزاء المحتسبة غير صحيحة
ربط التعليم بأهداف التنمية المستدامة مهم لإكساب الطلبة مهارات المستقبل
هدافو دوري روشن بعد نهاية الجولة الـ18
ترتيب دوري روشن بعد ختام الجولة الـ18
-
12°
المواطن – الرياض
يواصل “مركز خدمة 937″ مركز اتصالات الطوارئ، التابع لوزارة الصحة تقديم خدماته على مدار اليوم، حيث تمكَّن من التعامل مع 42621 مكالمة خلال الفترة 1 – 30 من المحرم 1438 هـ ، إذ بلغ عدد طلبات برنامج ” إحالتي ” 454 طلبًا من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة 1.07%.
كما تـم التعامل مع عدد من الشكاوى، وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها حسب طبيعة الشكوى، فيما تم التعامل بشكل كامل مع 56 بلاغًا من البلاغات العاجلة بنسبة 0.13% من إجمالي الاتصالات.
وأوضحت الصحة أن المركز استقبل 10594 استشارة طبية بنسبة 24.86% من إجمالي الاتصالات المستقبلة في مختلف التخصصات، فيما تم استقبال 29730 استفساراً تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الصحة، التي تمثل نسبة 69.75 من إجمالي المكالمات.
يذكــر أن الوزارة أطلقت ” مركز خدمة 937 ” ليكون بمثابة حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول عبر استقبال جميع اتصالات المواطنين، والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة، وذلك على مدار الساعة.
وأبانت الصحة أن المركز يتعامل مع بلاغات النقل، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية، تلبية لجمــيع احتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل الإسهام في رفع مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات، بهدف إدراجها ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب