رياح شديدة بسرعة 49 كم بمنطقة مكة المكرمة
دراسة مناخية لإعادة تصنيف مناخ جازان بسبب غزارة الأمطار
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس جمهورية كوبا
صندوق تنمية الموارد البشرية يدعم توظيف 169 ألف مواطن
دورات تدريبية متخصصة يطلقها مجمع الملك سلمان للغة العربية
وصول أولى طلائع الجسر الجوي السعودي لمساعدة الشعب السوري الشقيق
توقعات باستمرار انخفاض الحرارة على معظم المناطق.. تصل لـ صفر مئوية
السديس: لم يرد شيء في فضل صيام شهر رجب ولا اختصاص قيام ليله ولا الاعتمار فيه
اليوم.. بدء المرحلة الإلزامية الأولى لتوحيد منافذ الشحن للهواتف المتنقلة
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس مجلس السيادة الانتقالي بالسودان
-
17°
المواطن – واس
أطلقت الإدارة العامة لخدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة خدمة جديدة تتمثل في تمديد فترة الدوام حتى الفترة المسائية بمقرها الرئيسي، وذلك بهدف التسهيل على العملاء واستقبالهم والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم .
وأوضح مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل بن صالح حلواني أن هذا الإجراء يأتي من خلال حرص واهتمام معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور اسامة بن فضل البار، وبمتابعة المشرف العام على خدمة العملاء أحمد حكمت الله بتقديم الخدمات بصورة متميزة والارتقاء بمستوى خدمة العميل، بما يتناسب مع أهداف الأمانة في توفير كل سبل الراحة لساكني أم القرى وقاصديها .
وقال حلواني إن الخدمة الجديدة التي تنفذها الأمانة بعنوان ( مستمرون ) بدأ تطبيقها الفعلي اعتبارًا من الأحد 20 /2 /1438هـ، حيث تستقبل الأمانة عملائها الكرام حتى السابعة مساء وتقدم لهم جميع الخدمات المتاحة، لافتاً الانتباه إلى أن الأمانة حريصة على مواكبة كافة التطورات التي تسهم في راحة عملائها .
ونفذت الأمانة مؤخرًا العديد من الخدمات في هذا المجال، من خلال عدد من مراكز خدمة العملاء الثابتة والمتنقلة التي أنشأتها الأمانة في بعض الأسواق والمراكز التجارية والاماكن العامة كالحدائق وغيرها، وذلك تسهيلاً على المواطنين بتوفير هذه الخدمات لهم في أماكن تواجدهم .
وأكد أن خدمة العملاء تعد من المبادرات الهامة التي تركز عليها الأمانة بتوجيهات معالي أمين العاصمة المقدسة لرفع جودة الخدمات البلدية المقدمة للمواطنين ولتسهيل وتيسير إنجاز المعاملات، ومن خلال تطبيق أفضل معايير الجودة والتميز المؤسسي.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
