القبض على 8 مخالفين لتهريبهم 109 كيلو قات في جازان
مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة من باكستان
رصد هلال شهر ذي القعدة في سماء الوطن العربي بعد غروب شمس اليوم
التخصصات الصحية تعلن بدء التقديم على برنامج فني رعاية مرضى
شراكة استراتيجية بين طيران ناس وسار لربط حجوزات الرحلات الجوية بقطار الحرمين
السديس: تمسكوا بالكتاب والسنة وابتعدوا عن الابتداع والإحداث في الدين
شركة الدرعية تُبرم عقدًا بقيمة ـ4.2 مليار ريال لتطوير البنية التحتية
الربيعة لأعضاء اللوردات البريطاني: السعودية قدمت أكثر من 134 مليار دولار كمساعدات لـ 172 دولة
بألوان الخزامى.. طيران الرياض يكشف عن مقصورات الطائرات بتصاميم داخلية مبتكرة
بدء منع دخول مكة المكرمة لغير حاملي تأشيرة الحج
-
39°
المواطن -مكة المكرمة
أطلقت أمانة العاصمة المقدسة خلال موسم حج هذا العام 1437هـ، تطبيقًا إلكترونيًا، بعنوان “بلاغات النظافة”.
وأوضح مدير إدارة تشغيل ومتابعة النظافة بالأمانة المهندس عاطف بن فيحان الحكمي، أن التطبيق يسهم في نظافة أطهر البقاع من خلال تمكين المواطن من إرسال المخالفات بشتى أنواعها (مبعثرات – تجمع مياه – مخلفات صلبة وأنقاض وغيرها) لأمانة العاصمة المقدسة لاتخاذ اللازم تجاه البلاغ المرسل.
وبيّن أن التطبيق يتيح للمواطن تقديم البلاغ من خلال أخذ صورة لمكان المخالفة ونوعها لتسهيل عملية تنسيق البلاغات وسرعة التعامل معها مع كتابة وصف مختصر عن البلاغ، كما يمكنه من متابعة البلاغ المقدم ومعرفة حالته إلى أن يتم حل المشكلة، لافتًا النظر إلى أن حالات البلاغ تتلخص على التطبيق بشكل “تحت الإجراء”، أي أنه جارٍ العمل على حل المشكلة أو على شكل “قيد الاعتماد” أي أنه جارٍ التحقق من حل المشكلة من قِبل مشرفي الأمانة لاعتماد الحل أو على شكل “معتمد” أي أنه تم حل المشكلة نهائيًا أو على شكل “متأخر” في حالة مرور فترة زمنية متفق عليها بين شركات النظافة وأمانة العاصمة طبقًا لنوع البلاغ، ولم يتم حلها، لتتحول حالة البلاغ من تحت الإجراء إلى متأخر إلى أن يتم حلها أو على شكل “متأخر معتمد” أي أنه قد تمّ حل المشكلة، ولكن بعد مرور الوقت المحدد لحلها، وقد تم اعتماد الحل من قِبل الأمانة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
