طقس جازان غير مستقر حتى المساء
ضوابط استخدام الذكاء الاصطناعي في الرسائل العلمية
اطمئنان وسكينة.. زوار بيت الله العتيق وسط منظومة خدمات متكاملة
أرباح الدريس الربعية ترتفع 29.3% إلى 100.1 مليون ريال
دعوى قضائية من جامعة هارفرد لمنع ترامب من تجميد التمويل
رياح وأتربة على منطقة نجران حتى المساء
طرق لعمل القهوة تؤثر على القلب احذروها
هل يؤثر إيقاف الخدمات على التسجيل في نظام التأمينات الاجتماعية؟
أمطار ورياح شديدة على منطقة الباحة حتى السابعة مساء
طريقة تحديث بيانات العنوان الوطني في حساب المواطن
-
34°
المواطن – وائل الخالد
تلقى فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة تبوك خلال شهر شوال الماضي نحو 60 شكوى على عدد من المنشآت السياحية في المنطقة، حيث شملت شكاوى ضد وكالات السفر والسياحة ومنشآت الإيواء السياحي (الفنادق والوحدات السكنية المفروشة) وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وتنوعت الشكاوى ما بين غلاء في الأسعار ونقص في الخدمات المقدمة. وقد تم التعامل معها وفق الإجراءات المتبعة فور تلقي الشكاوى.
وأوضح فرع الهيئة بمنطقة تبوك أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التى تتلقاها وذلك من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والجهة المشتكى عليها والحصول على كافة التفاصيل ومن ثم معالجتها وفق لوائح وأنظمة محددة.
وأكد أن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء مواسم العطل الرسمية ، ودعا المتضررين إلى التواصل مع مركز الاتصال السياحي على رقم: 19988، أو بالتقدم بشكوى رسمية إلى فرع الهيئة بالمنطقة في حال وجود أي شكوى أو ملاحظة أو مقترح تطويري للخدمات.
تابعوا قناة المواطن على واتساب