لقطات من تتويج ميلان بلقب كأس السوبر الإيطالي بالرياض
ريال مدريد يعبر مينيرا بخماسية في كأس ملك إسبانيا
3 مزايا لبرنامج استبدال الوقود السائل
ميلان يقلب الطاولة على الإنتر ويحصد السوبر الإيطالي بالرياض
أول حالة وفاة بشرية بإنفلونزا الطيور في أمريكا
فيروس جديد ينتشر في الصين فهل نقلق؟
عقوبة المنصات المعلنة عن وحدات ضيافة دون ترخيص
ترامب يدعو إلى ضم كندا
توطين وتطوير تقنية الباعث الضوئي الأزرق بالسعودية
فاتح تريم: الشباب بحاجة إلى التدعيم
-
13°
المواطن – وائل الخالد
تلقى فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة تبوك خلال شهر شوال الماضي نحو 60 شكوى على عدد من المنشآت السياحية في المنطقة، حيث شملت شكاوى ضد وكالات السفر والسياحة ومنشآت الإيواء السياحي (الفنادق والوحدات السكنية المفروشة) وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وتنوعت الشكاوى ما بين غلاء في الأسعار ونقص في الخدمات المقدمة. وقد تم التعامل معها وفق الإجراءات المتبعة فور تلقي الشكاوى.
وأوضح فرع الهيئة بمنطقة تبوك أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التى تتلقاها وذلك من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والجهة المشتكى عليها والحصول على كافة التفاصيل ومن ثم معالجتها وفق لوائح وأنظمة محددة.
وأكد أن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء مواسم العطل الرسمية ، ودعا المتضررين إلى التواصل مع مركز الاتصال السياحي على رقم: 19988، أو بالتقدم بشكوى رسمية إلى فرع الهيئة بالمنطقة في حال وجود أي شكوى أو ملاحظة أو مقترح تطويري للخدمات.
تابعوا قناة المواطن على واتساب