فيصل بن بندر يضع حجر الأساس لمشروعات تعليمية في جامعة الفيصل بأكثر من 500 مليون ريال
إغلاق متنزه الردف في الطائف احترازيًا بسبب الأمطار
إحباط تهريب 28,500 قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي
الهلال الأحمر السعودي يعلن عن بدء التسجيل للتطوع لحج عام 1446هـ
السديس: الحفاظ على البيئة قرين الأخلاق الحميدة وعنوان التمسك بالسنة
تعليق الدراسة الحضورية غدًا في جامعة القصيم
سلمان للإغاثة يوزع 1.660 سلة غذائية في محلية الدبة السودانية
الغرف السعودية تُطلق المعرض الدولي الأول العائم بمشاركة 24 دولة
وظائف شاغرة لدى وزارة الصناعة والثروة المعدنية
وظائف شاغرة بـ شركة سيف للخدمات الأمنية
-
31°
وافق المدير العام للتعليم بمنطقة الرياض محمد بن عبدالله المرشد على إنشاء مركز العناية بالمستفيدين، والذي يسعى إلى خدمة عموم مراجعي الإدارة ومساعدتهم في تيسير أمورهم.
وشكّل المرشد لجنة للمركز برئاسة مساعد المدير العام للتعليم للخدمات المساندة فهد الصقيه، وعضوية كافة مديري الإدارات والأقسام، وهو أحد المشروعات التطويرية لإدارة الجودة الشاملة.
وأوضح مشرف الجودة الشاملة المشرف العام على المركز محسن القرني أن الفكرة انطلقت من مبدأ الجودة في العمل الإداري وما تتطلبه من العناية بالمستفيد كجزء أساسي من مبادئ تحقيق الجودة، حيث تم إنشاء مجموعة من النظم والقياسات التي تضمن الحد الأدنى من مستوى الخدمة المقدمة له.
وأضاف أن الجودة تحدد الطريقة التي يتم التعامل بها مع المستفيدين الخارجيين بدءاً من تقديم المشورة الصحيحة كالاستعلام والتوجيه، وانتهاء بحل مشكلات ما بعد الخدمة بمختلف أنواعها (إن وجدت) كالشكاوى والملاحظات والمقترحات، وحيث يعد رضا المستفيد مؤشراً مهماً على نجاح المنظمة ودافعاً للارتقاء بجودة الخدمة في العمل الإداري، فإن المركز سيسعى للاقتراب أكثر من المستفيد لتحقيق الرضا المنشود.
تابعوا قناة المواطن على واتساب