حليب الإبل في رمضان إرث الأجداد وخيار الصائمين المثالي
سلمان للإغاثة يوزّع 1.188 سلة غذائية لذوي الاحتياجات الخاصة في عدن
ضبط طبيب وافد خالف أنظمة مزاولة المهن الصحية وإحالته إلى الجهات الأمنية
ملايين المصلين يؤدون صلاة التراويح في المسجد الحرام ليلة 26 رمضان
فوائد الشمر والينسون للمعدة
يعاني من اعتلالات نفسية.. ضبط مواطن أطلق النار على 3 مركبات في الرياض
اللواء الودعاني يتفقد القطاعات والمراكز الحدودية ومنفذ الرقعي في الشرقية
إيقاف تصريف 2,5 طن منتجات دواجن مغشوشة في الأسواق
مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق تداولاتها على ارتفاع
ضبط قائد مركبة لممارسته التفحيط في الرياض
-
13°
وافق المدير العام للتعليم بمنطقة الرياض محمد بن عبدالله المرشد على إنشاء مركز العناية بالمستفيدين، والذي يسعى إلى خدمة عموم مراجعي الإدارة ومساعدتهم في تيسير أمورهم.
وشكّل المرشد لجنة للمركز برئاسة مساعد المدير العام للتعليم للخدمات المساندة فهد الصقيه، وعضوية كافة مديري الإدارات والأقسام، وهو أحد المشروعات التطويرية لإدارة الجودة الشاملة.
وأوضح مشرف الجودة الشاملة المشرف العام على المركز محسن القرني أن الفكرة انطلقت من مبدأ الجودة في العمل الإداري وما تتطلبه من العناية بالمستفيد كجزء أساسي من مبادئ تحقيق الجودة، حيث تم إنشاء مجموعة من النظم والقياسات التي تضمن الحد الأدنى من مستوى الخدمة المقدمة له.
وأضاف أن الجودة تحدد الطريقة التي يتم التعامل بها مع المستفيدين الخارجيين بدءاً من تقديم المشورة الصحيحة كالاستعلام والتوجيه، وانتهاء بحل مشكلات ما بعد الخدمة بمختلف أنواعها (إن وجدت) كالشكاوى والملاحظات والمقترحات، وحيث يعد رضا المستفيد مؤشراً مهماً على نجاح المنظمة ودافعاً للارتقاء بجودة الخدمة في العمل الإداري، فإن المركز سيسعى للاقتراب أكثر من المستفيد لتحقيق الرضا المنشود.
تابعوا قناة المواطن على واتساب