مباراة التعاون والوكرة إلى الأشواط الإضافية
ضبط مواطن و13 مقيمًا لاستغلالهم الرواسب في الشرقية
تصادم طائرتين في مطار بأريزونا الأمريكية
الموافقة على تعديل معيار الدعاوى الكبيرة في محاكم الدرجة الأولى
تشكيل مباراة ريال مدريد ومانشستر سيتي
50 ملتقى ومعرضًا للتدريب التقني بهدف توظيف الخريجين في مختلف المناطق
مركز الملك سلمان للإغاثة يوزّع 714 سلة غذائية في السودان
3 خطوات لمعرفة حالة الاعتراض في حساب المواطن
ملفات مختلفة في اجتماع محافظ رفحاء ورئيس جامعة الشمالية
محمد صلاح يقترب من رقم قياسي جديد
-
17°
قدمت شركةُ طيران “ناس” اعتذاراً لعملائها عن توقف رحلاتها خلال فترة العواصف الرملية التي استمرت من يوم الأربعاء وحتى الخميس وأثَّرت على مناطق واسعة من السعودية ومنطقة الخليج وعبَّرت عن أسفها العميق لهذه الظروف غير المتوقعة.
وأوضحت طيران “ناس”، في بيان أصدرته اليوم أن العواصف الرملية أدت إلى إلغاء قرابة 70 رحلة وتحويل 40 رحلة مع توقف كامل في العمليات التشغيلية حسب ما تقتضيه إجراءات الأمن والسلامة الجوية، حيث أدت هذه الظروف إلى هبوط بعض الطائرات في مطارات أخرى دون إكمال رحلاتها إلى الوجهات المقصودة.
وأضاف البيان أنه قد نتج عن ذلك أيضاً تأجيلُ رحلات وإعادة جدولتها بشكل كامل. وعمل جميعُ فريق العمل بطيران “ناس” بشكل متواصل ليلاً ونهاراً لإعادة التشغيل إلى وضعه الطبيعي، بالإضافة إلى تشكيل فريق لإدارة الأزمات من مختلف الإدارات للتواجد في المطارات والتواصل مع جميع ضيوفه والإجابة عن استفساراتهم.
وأكدت طيران “ناس” أن هذه الظروف خارجة عن إرادة الشركة، وأبلغت عملاءها أنها تقوم حالياً بتشغيل رحلات إضافية بشكل متواصل عبر استخدام جميع الموارد المتاحة من طائرات وملّاحين، ليتم التعويض عن أي إرباك في خطط السفر نتيجة تلك الظروف الجوية.
وقالت الشركة إنه يحق لعملائها الذين كانوا على متن الرحلات الملغاة والمؤجلة بتعديل حجوزاتهم وتعويضهم بدون تحمل أي رسوم، كما يمكنهم الاستفادة من تذاكرهم في رحلات أخرى في المستقبل، ودعت طيران “ناس” عملاءها للتواصل عبر مركز الاتصال (920001234) لمزيد من الاستفسارات أو لإبداء أي ملاحظات.
تابعوا قناة المواطن على واتساب