ماجد السيحاني يحصل على الدكتوراه
إنذار أحمر في الرياض.. عواصف ترابية ورياح نشطة
إخلاء طبي لمواطن من أوردو التركية إلى السعودية
إزالة أكثر من 3400 طن من المخلفات في مليجة
خطوات عرض شهادة الميلاد الرقمية للأسر الحاضنة عبر أبشر
شرورة أعلى درجة حرارة اليوم بـ 31 مئوية وطريف 2 تحت الصفر
تنافسية جائزة أفضل محتوى رقمي تستقطب 50 ألف صوت خلال 24 ساعة
تعليم الرياض يتصدر جوائز معرض إبداع 2025 بـ 39 جائزة كبرى وخاصة
القبض على 13 مخالفًا لتهريبهم 195 كيلو قات في عسير
خطيب المسجد النبوي: الحوادث والأمراض تكفر الذنوب وتستدعي التوبة وتحفز على الصدقة
-
20°
عبر عدد من المواطنين والمقيمين عن استياءهم من خدمة استرجاع قيمة تذاكر السفر بالخطوط الجوية السعودية إلكترونياً، حيث تتمثل شكواهم في مدة الانتظار بعد تسجيل طلب استرجاع قيمة التذاكر بموقع الخطوط الجوية السعودية الإلكتروني، بالإضافة إلى خصم مبلغ يصل إلى ما يقارب نصف سعر التذكرة المسترجعة.
وبين عدد من المواطنين أن مدة الانتظار لاسترجاع قيمة تذاكر السفر تتراوح ما بين 3 أسابيع إلى 5 أسابيع، وأن المبالغ المسترجعة يخصم منها ما يقارب نصف قيمة التذكرة المسترجعة، مما زاد من استياء الكثير منهم، واصفين خدمة استرجاع التذاكر إلكترونياً بـ”السيئة” وتهضم حقوق المسافرون، مطالبين مسؤولي الخطوط الجوية السعودية بإعادة النظر في الخدمة وتطويرها.
يذكر أن الخطوط الجوية السعودية، فعّلت خدمة استرجاع قيمة تذاكر السفر في شهر مارس بالعام الماضي من دون مراجعة مكاتب المبيعات، وذلك بتسجيل طلب الاسترجاع بعد إلغاء الحجوزات المسجلة بالتذاكر، وعن طريق الموقع الإلكتروني وذلك على الرابط، https://refund.saudiairlines.com/CashRefund/NewClaimAr.aspx، حيث بيّنت الخطوط أنه سيتم إيداع قيمة التذاكر في الحساب الذي قام المسافر بالتسديد منه.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد
استرجعتها أكثر من مرة ..
الخصم لا يتجاوز 25% تقريبا
تنزل في الحساب خلال 5 أيام بالكثير
مسالم
الاخ اللي يقول مايخصموا اكثر من25% انا استرجعت تذكرة قيمتها 160 ريال رجعوا لي 70 ريال علما اني الغيت الحجز قبل موعد الرحلة بثلاثة ايام
غير معروف
كن صادق
الفروو
انتظرت اكثر من اسبوعين او ثلاثه
والتذكرة قيمتها ثلاثماية وخصموا تسعين ريال
باي حق وانا ملغي حجزي قبل موعد الرحلة بثلاث ايام
غير معروف
انا لي الحين تقريب 20يوم مارجعت
اماني
التذكره ١٦٩٧ انخصم منها ١٠٠٠ حسبي الله وكفى
ابو عبدالله المدينة
المشكلة انهم يلزمونك تدفع خلال 24 ساعة وحجزي بعد سبعة أشهر ولما طلبت استرجاعها خصموا حوالي 2700 من قيمة التذاكر ( 12000 ) وباقي على الرحلة سبعة شهور شيء يغبن للأسف