حساب المواطن يبدأ تطبيق معايير القدرة المالية على المتقدمين والمؤهلين
أمطار غزيرة على العاصمة المقدسة والجموم
الأهلي يسعى لتعزيز رقمه المميز صد الفرق الإماراتية
بعد تمديد حساب المواطن .. 8 فئات مستفيدة من الدعم
تعليم مكة المكرمة يدعو الطلاب للتسجيل في برنامج الكشف عن الموهوبين
في جدة التاريخية.. حرفية سعودية تضفي أفكارًا إبداعية على تحفها الفنية
التشكيل الرسمي لمباراة العين والأهلي
نمو الامتياز التجاري 866% بالمملكة.. والسياحة والمطاعم تتصدر بالرياض
بتوجه الملك سلمان وولي العهد.. تمديد العمل ببرنامج حساب المواطن لعام كامل
أسعار النفط تستقر عند أعلى مستوى
-
28°
عبر عدد من المواطنين والمقيمين عن استياءهم من خدمة استرجاع قيمة تذاكر السفر بالخطوط الجوية السعودية إلكترونياً، حيث تتمثل شكواهم في مدة الانتظار بعد تسجيل طلب استرجاع قيمة التذاكر بموقع الخطوط الجوية السعودية الإلكتروني، بالإضافة إلى خصم مبلغ يصل إلى ما يقارب نصف سعر التذكرة المسترجعة.
وبين عدد من المواطنين أن مدة الانتظار لاسترجاع قيمة تذاكر السفر تتراوح ما بين 3 أسابيع إلى 5 أسابيع، وأن المبالغ المسترجعة يخصم منها ما يقارب نصف قيمة التذكرة المسترجعة، مما زاد من استياء الكثير منهم، واصفين خدمة استرجاع التذاكر إلكترونياً بـ”السيئة” وتهضم حقوق المسافرون، مطالبين مسؤولي الخطوط الجوية السعودية بإعادة النظر في الخدمة وتطويرها.
يذكر أن الخطوط الجوية السعودية، فعّلت خدمة استرجاع قيمة تذاكر السفر في شهر مارس بالعام الماضي من دون مراجعة مكاتب المبيعات، وذلك بتسجيل طلب الاسترجاع بعد إلغاء الحجوزات المسجلة بالتذاكر، وعن طريق الموقع الإلكتروني وذلك على الرابط، https://refund.saudiairlines.com/CashRefund/NewClaimAr.aspx، حيث بيّنت الخطوط أنه سيتم إيداع قيمة التذاكر في الحساب الذي قام المسافر بالتسديد منه.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد
استرجعتها أكثر من مرة ..
الخصم لا يتجاوز 25% تقريبا
تنزل في الحساب خلال 5 أيام بالكثير
مسالم
الاخ اللي يقول مايخصموا اكثر من25% انا استرجعت تذكرة قيمتها 160 ريال رجعوا لي 70 ريال علما اني الغيت الحجز قبل موعد الرحلة بثلاثة ايام
غير معروف
كن صادق
الفروو
انتظرت اكثر من اسبوعين او ثلاثه
والتذكرة قيمتها ثلاثماية وخصموا تسعين ريال
باي حق وانا ملغي حجزي قبل موعد الرحلة بثلاث ايام
غير معروف
انا لي الحين تقريب 20يوم مارجعت
اماني
التذكره ١٦٩٧ انخصم منها ١٠٠٠ حسبي الله وكفى
ابو عبدالله المدينة
المشكلة انهم يلزمونك تدفع خلال 24 ساعة وحجزي بعد سبعة أشهر ولما طلبت استرجاعها خصموا حوالي 2700 من قيمة التذاكر ( 12000 ) وباقي على الرحلة سبعة شهور شيء يغبن للأسف