الجامعة العربية تدين انتهاك إسرائيل لوقف إطلاق النار واستئنافها المجازر المروعة ضد الفلسطينيين
سلمان للإغاثة يوزّع 594 سلة غذائية في بيروت
لقطات لهطول أمطار الخير على الباحة
إقبال على سوق السمك بجدة خلال أيام الشهر الفضيل
سلمان للإغاثة يوزّع 1.500 سلة غذائية في السودان
إيقاف العمل على الحجوزات اليدوية لعربات الجولف بالمسجد الحرام اعتبارًا من 20 رمضان
بنوك مركزية خليجية تثبت أسعار الفائدة
ترامب وزيلينسكي اتفقا على وضع نهاية للحرب
الشؤون الإسلامية تحتفي بممثل المملكة الفائز بمسابقة دبي للقرآن الكريم لأصحاب الهمم
معرض الكتاب الخيري.. نافذة ثقافية بروح العطاء
-
25°
اشتكى مواطن ورجل أعمال بخميس مشيط، من تقاعس البنك الأهلي التجاري في رد مبلغ 50 ألف ريال، ابتلعته صرافة البنك، ولم تودعها في حسابه أو تُعاد له عن طريق البنك، حيث تعطلت الكثير من مشاريعه الاستثمارية لأجل هذا التقاعس برغم وعد البنك إعادة المبلغ في غضون 48 ساعة بحدٍّ أقصى، إلا أن مماطلة البنك تجاوزت 96 ساعة حتى ساعة كتابة الخبر، مؤكداً أنه قد التقى أشخاصاً أمام الصرافة تعرضوا للمشكلة ذاتها منذ أكثر من 10 أيام ولم تُحل إشكاليتهم.
وقال رجل الأعمال فهد بن علي العنزي لـ”المواطن“: في تمام الساعة الواحدة ظهراً من يوم السبت 5 من شهر ربيع الأول الجاري، قمت بإيداع مبلغ 50 ألف ريال عن طريق صراف البنك بفرع الصناعية بخميس مشيط، إلا أنه بعد وضع المبلغ بالصراف وتدقيقه أظهر لي رسالة “إيداع فاشل” وسُحب المبلغ ولم يدخل حسابي، وعند التواصل مع الهاتف المصرفي وعدوني بحل قضيتي خلال الأسبوع المقبل.
وأضاف “العنزي”: “اضطراري للحصول على المبلغ في تلك اللحظة هو الذي دعاني للإيداع عن طريق الصراف الآلي، وليس انتظار البنك لليوم الذي يليه، فلديّ ظرف سفر في مشروع استثماري لا يحتمل التأخير”.
وتابع “العنزي”: عند مراجعتي للبنك يوم الأحد، وعدوني بإعادة المبلغ في اليوم التالي، إلا أنهم لم يصْدقوا في وعدهم ولم يفوا بما أقرّوه على أنفسهم.
وأوضح “العنزي”: “عند الاتصال بالهاتف المصرفي أفاد بأنني لست وحدي ممن حصل له نفس المشكلة، مما يؤكد أنه اعتراف نصي بأنهم لا يزالون مستمرين في تقديم الخدمات السيئة دون حسيب أو رقيب والتمادي في ظلم ومماطلة هذا المواطن الضعيف، ومن هذا المنبر أدعوا كل مواطن للتوجه إلى الجهات المختصة لأخذ حقه، ونُشر ذلك في وسائل الإعلام حتى يتم ردع كل من تسول له نفسه الإضرار وظلم المواطن، فمن دون ذلك لن يتم التغيير وتقديم الأفضل”.
وقال “العنزي”: من يتحمّل أخطاء البنك ومماطلته؟ فقد تكبدت خسائر جراء مماطلة البنك في إعادة أموالي، مطالباً بإعادة المبلغ وتعويضه عما لحق به من ضرر وإيجاد آلية لحل مثل هذه الإشكاليات.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
ابو شارد
لقد اسمعت لو ناديت حيا. ولكن لا حياة لمن تنادي