الزكاة لـ مكلفيها: استفيدوا من مبادرة إلغاء الغرامات والإعفاء من العقوبات المالية
إضافة 5 خدمات شحن ملاحية إلى ثلاثة موانئ سعودية
ضبط مواطن مخالف لاستخدامه حطبًا محليًّا في أنشطة تجارية بعسير
تنبيه من أمطار وصواعق رعدية على منطقة عسير
الأكاديمية السعودية اللوجستية تعلن فتح باب التسجيل للدفعة الـ 12
13.9 مليار ريال ضمان تمويلٍ من برنامج “كفالة” لدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة
أحمد الشرع في الرياض.. أول زيارة رسمية له تقديرًا لمكانة المملكة وثقلها الدولي
إنفاذ يُشرف على 36 مزادًا لبيع 334 عقارًا في 12 منطقة بالمملكة
المرور: الانحراف المفاجئ يتصدّر مسببات الحوادث في منطقة الرياض
الرئيس السوري يصل الرياض وفي مقدمة مستقبليه نائب أمير المنطقة
-
19°
خصم برنامج “حافز” من مستفيديه الإعانة الشهرية بسبب خلل في النظام دون إرجاع الخصم للمستفيديه.
وأوضحت إحدى المستفيدات لـ”المواطن” أنه عند الاتصال بخدمة عملاء برنامج “حافز” أوضحوا أن هناك خللاً بالنظام كان السبب في الخصومات التي وقعت على مستفيديه، لافتة إلى أن موظف خدمة العملاء أكد لها أنه سيتم حل المشكلة قريباً.
وأردفت المستفيدة أنه عند استحقاق إعانتها الشهرية فوجئت بالخصم وبعد الاتصال على خدمة العملاء أقروا بأن سبب الخصم عدم الدخول الأسبوعي لصفحة المستفيدة، مؤكدة أن هذا الأمر لم يحدث وأنها لم تتخلف عن الدخول بشكل أسبوعي لتفادي الخصم.
وأكدت المستفيدة أن موظف خدمة العملاء أقر في نهاية المكالمة أنه حدث خلل بالنظام، مطالبة بحل المشكلة.
وحاولت “المواطن” التواصل مع المتحدث الرسمي لوزارة العمل إبراهيم الجهني إلا أنه لم يجب.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
ابوثرمه
ياسبحان الله حتى الخلل يخصم مايزود