حساب المواطن .. ما الإجراء المفترض اتخاذه عند ظهور حالة الأهلية غير مؤهل؟
تمديد التأهيل للمطورين لمشاريع تطوير مواقع ومحطات النقل بمكة المكرمة
“أسر التوحد” تطلق أعمال الملتقى الأول لخدمات ذوي التوحد بالحدود الشمالية
حساب المواطن: صدور نتائج الأهلية للدفعة 86
الحياة الفطرية تطلق 66 كائنًا فطريًّا مهددًا بالانقراض
سوق الأسهم السعودية يغلق مرتفعًا بتداولات 4.9 مليارات ريال
برعاية الملك سلمان.. “سلمان للإغاثة” ينظّم منتدى الرياض الدولي الإنساني
وظائف شاغرة في شركة الاتصالات
المرور: 5 خطوات للاستعلام عن صلاحية تأمين المركبات
وظائف إدارية شاغرة لدى هيئة الزكاة
-
17°
طالب مواطن إعلامي مصرف الراجحي بتفعيل حسابه وتعويضه عما لحق به وعائلته من أضرار مالية ونفسية واجتماعية نتيجة تجميد حسابه منذ قبل عيد الفطر بيومين وحتى الآن رغم سلامة جميع بياناته ووثائقه ودون وجود سببٍ واضح للإيقاف والتجميد.
ولوّح الإعلامي بتوكيل محامٍ للترافع في قضيته مع البنك الذي جمّد حسابه منذ قرابة 18 يوماً دون سابق إنذار.
وقال الإعلامي سعيد محمد الكناني لـ”المواطن“: “حاولت سحب مبالغ مالية من حسابي في 28 رمضان لتجهيزات العيد وشراء احتياجات أطفالي إلا أنني لم أستطع رغم مروري وانتظاري في جهاز صراف رغم شدة الزحام وطول الانتظار وقتها، وعند اتصالي بالهاتف المصرفي أخبرني الموظف أن حسابي موقف ولا يعلم عن السبب وعند طلب تفعيله عن طريقهم أفاد أنه لا توجد صلاحية لديهم بتفعيل الحساب”.
وأضاف: “طلب مني الموظف أن أراجع الفرع بعد العيد ليفعلوا لي الحساب”.
وتابع “تقدمت بشكوى على الموقع الإلكتروني لمؤسسة النقد بعد محاولة الاتصال بهم واتضح أنهم في إجازة ولا يوجد مناوبون لمتابعة شكوى المواطنين وما يحصل من تجاوزات البنوك في الإجازات، وتم الرد برسالة على جوالي من مؤسسة النقد تفيد بالاتصال بي خلال 21 يوماً، ما تسبب ذلك في حرماني وأطفالي من فرحة العيد”.
وبين الكناني “تمت مراجعة فرع البنك بالسامر بداية الدوام وتبين أن السبب لأجل التأكد من الهوية الوطنية وبعد إيضاح تاريخ تحديث بياناتي في شهر رجب وتاريخ شراء سيارة بنظام الإيجار عن طريق بنك الراجحي أفاد الموظف أنه يمكن بالخطأ تم إيقاف الحساب”.
وأوضح الكناني أنه بصدد توكيل محامٍ مختص لرفع شكوى رسمية على البنك والمطالبة بتعويض مادي ومعنوي نتيجة ما تسببه من إيقاف الحساب دون سبب، وبدون سابق إنذار، مشيراً إلى أنه كان على مسؤولي البنك الاتصال قبل إيقاف الحساب كما يفعلون عند التسويق لمنتجاتهم.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
ابوعبدالعزيز
لا تتعب نفسك البنوك والاتصالات مطلعين لهم مخارج ماتتوقعها .ماحسبوا حساب العميل الا في استغلال الضغوط المحيطة بالمواطن المسكين اما الخطأ فأسهل جملة “نعتذر عن الخطأ”
أبو عبدالرحمن
لو سحبت مبلغ زيادة من الصراف تجدهم مداومين ومشغلينك بالاتصالات ، غير ذلك الله يعين المواطن عندما يطالب بحقوقة ، لا تتردد وكل محامي ولا تتركهم وصدقني تجدهم يبحثون عنك في كل محل ويقدموا لك تنازلات ، لا ترحمهم
دبسي
عادي جدا انا عميل تميز بالراجحي وقفو حسابي ١٥ يوم يقولون نبي مصادر واثبات للدخل عندك مع العلم اني ابيع واشتري سيارات غنم حديد اي شي اخر شي كتبوني تعهد اني ماستخدمه حسابي لاغراض تجاريه ووقعت وتنازلت والي الان مجمد وتبلد الاحساس عندي مع العبم ان فلوسي كلها عندهم ومسكرين عليها ويابلادي واصلي
محمد عبد المولى السيد حماد
أما أيضا حسابى متوقف من 2015.11.17 وتم مراجعة البنك ولم يتم أعادة فتح الحساب
م ع ح
الكفيل عمل لي حساب دون علمي واستخرج بطاقة مشتريات وسحب مشتريات ب 17250
م ع ح
الكفيل عمل لي حساب دون علمي واستخرج بطاقة مشتريات وسحب مشتريات ب 17250 كيف اوصح التزوير وما الجهة المختصة