طقس غير مستقر في تبوك والشمالية غدًا
رئيس الشباب عن صفقة الحربي: بحثت عن مصلحة النادي
“الفريق خسر فنيًّا”.. المنجم يكشف كواليس انتقال تمبكتي للهلال
المجلس العسكري في مالي يقيل رئيس الحكومة بسبب انتقاداته
مصادرة أكثر من 20 ألف رتبة وشعارات عسكرية بالرياض وغلق محلين
العرب والنجوم علاقة وجود وحياة
الجنيه الإسترليني ينخفض مقابل الدولار ويرتفع مقابل اليورو
مؤشرات الأسهم الأوروبية تغلق تعاملاتها على استقرار
هل إغلاق سخان المياه أثناء الاستحمام ضروري؟
كيف استعدت أمانة الشرقية لموسم الأمطار؟
-
20°
شهدت منطقة الباحة، مساء اليوم، انقطاعاً في شبكة الاتصالات STC، ولمدة ساعتين، فيما تساءل العملاء عن دور هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في متابعتها للمشغلين.
وتساءل العملاء عن مدى التقيد بما تضمنته نص المادة 6/3 من وثيقة شروط خدمات المعطيات والإنترنت، على أنه يجب على مقدم الخدمة تقديم الخدمة للمشتركين كافة بالشروط والمواصفات نفسها ودون أي تفريق أو تمييز بينهم، ويشمل ذلك جودة الخدمة المقدمة”.
وطالب العملاء بمحاسبة شركة الاتصالات بمنطقة الباحة التي لا تبالي بعملائها، ولا بمطالب أهالي المنطقة من دعمها بأبراج إضافية وتقوية للشبكات وعمل مولدات احتياطية.
من جهته أكد أحد عملاء “الاتصالات السعودية” بمحافظة العقيق لـ”المواطن”، أنه سبق أن تقدم بشكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتم تزويده بما تم اتخاذه تجاه شكواه الموجهة أساساً لشركة الاتصالات السعودية قرار الهيئة المتضمن أن تقدم الشركة الخدمة لموقع الشاكي بجودة دون تمييز بين المشتركين وحسب الجودة المعتمدة من الهيئة، عليه اعتمدوا تنفيذ توجيه الهيئة بهذه الشكوى.
وذكر العميل لـ”المواطن” أنه حتى تاريخه لم تنفذ شركة الاتصالات السعودية قرار الهيئة، وما زال مستوى الخدمة متدنياً على الرغم من شكواه منذ تاريخ قرار الهيئة بتاريخ 4/ 1/ 1435هـ.
وتساءل: “هل هيئة الاتصالات تتابع المشغلين في تنفيذ قراراتها أم مجرد قرارات ورقية؟”.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
ابو محمد
اقسم بله انا كنت في الباحة وتصال زفت وفي رغدان
ابوتركي
تحصلهم عند طلوب يدقون بالمندي
ابو باسم
ياليت ان هذا الخبر يهتم فيه مسوولين هيئة اللا تصالات ولكن لا حياه لمن تنادي خدمات stc سيئه جدا وضحك علا العملا بجميع طرقهم واشتراكاتهم ولكن لا توفي بجميع عروضها وبالاضافه خدمات الشبكات سيئة جداجدا انقطاعات دايم وضف الشبكات وضعف استقبال المكالمات وهذي الضاهر موجوده في غامد الزناد ارجو الرقابه والتشديد علی هذي الشركه الخادعه للمواطن
غامد الزناد
يياشركات الاتصالات وزين وموبايلي ارحمونا في غامد الزنااد خدمات سيه ولايوجد اي دعم لنت والاتصال للشبكات
سلمان الغامدي
خدماتنا ف محافظة غامد الزناد سيئة ولا يوجد انترنت ممتاز …. عدد السكان 25 الف ولا يوجد الا خدمة موبايلي فيها شركة الاتصالات لاتتجاوب مع المواطنين في طلباتهم بل تسحب مبالغ شهرياً من المشتركين ف المنطقة ويتم قطع الانترنت بشكل مستمر …. نتمنى تزويد المحافظة بشبكات عالية السرعه لانريد منكم الا دعمنا باتصال دائم للنت وليس السرقة منا
ابو وريف الغامدي
ليس بغريب هذا الانقطاع من شركة الاتصالات السعوديه
اتمنى ان يحضر احدهم إلى محافظة غامد الزناد ليرى سرعه الأتصال بنفسه أليس هذا ظلم ، الاتصال ضعيف في هذه المحافظه التي تشهد اكثر من ٤٨ قريه وكثرة في عدد السكان ،، انمنى تقوية سرعة الأتصال بالانترنت 3G وشكراً
خالد متعب
خدمتكم سيئة جدآ نحنا نشتري شرايح انترنت ونشترك ف المودم شهرياً لكن للاسف الاتصال ينقطع بشكل دائم ندفع فلوس لكم والضحك ع العميل من قبل شركتكم …. نطالب بوضع شبكات عالية السرعه في محافظة غامد الزناد التابعة لمنطقة الباحه …… ي ليت كلامنا يصل لكل المسؤؤلين في هيئة الاتصالات ….
ماجد الزهراني
ياخي منطقة الباحة محد يمرها من مسؤلي الاتصالات
عندنا في قلوة الابراج ضعيف داخل البيوت ما تشتغل الجوالات وتصلنا وشتكينا لكن لا حياة لمن تنادي
والله اننا ندفع فلوسها ليه ما يقدمون خدمه لنا
مسؤؤل ف غامد الزناد
اعطونا خدمات جيدة ي شركات الاتصالات … مو نت ضعيف وخدمات سيئة ….. نطالب بدعم شبكات 3 جي عالية السرعه ….! اتمنى تصل اصواتنا الى المسؤؤلين …