العميد سعود الرويس مديرًا لجوازات منطقة الرياض
أموريم يصدم جمهور مانشستر يونايتد: نُكافح للهروب من الهبوط!
النصر يكتفي بالوصافة المحلية في بطولات 2024
فينيسيوس جونيور يتوج بجائزة جديدة
تشكيل منتخب عمان لمواجهة الأخضر
الاتحاد في 2024.. بداية مخيبة وعودة قوية
فؤاد أنور: هذا ما ينقص الجيل الحالي مع الأخضر
“المراقبة العصبية” تنقذ حياة معتمرة يمنية من ورم في قاع الجمجمة بمكة
أصول الصناديق الاستثمارية العامة تتجاوز الـ 160 مليار ريال
إضافة خدمة الشحن mix 2 إلى ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام
-
18°
قال المواطن فهد حامد الحارثي إن إحدى شركات التأمين بالطائف تماطل منذ أربعة أشهر في إصلاح سيارته بعد إجباره على التأمين عليها بعد شرائها بنظام التمليك من أحد البنوك.
وقال: “بعد شراء السيارة تعرضت لحادث مروري قبل أربعة أشهر وأدخلت السيارة إلى الورشة وعند ذهابي إلى التأمين طلبوا مني إدخال السيارة إلى الورشة التي يتعاملون معها من أجل إصلاحها وطلبوا مني تصوير جميع الأوراق والمستندات وقيمة إصلاح اليد من الورشة المتعاونة معها وإرسالها بالبريد الخاص بهم”.
وأضاف: “بعد أسبوع تم الاتصال بهم وأفادوا بأن الأوراق لم تصلهم مع العلم أنني اتصلت بالبريد وتم طلب رقم الإرسالية وثبت أنهم تسلموها وبعد شهر من المماطلة من الموظفين في شركه التأمين الأم بالرياض”.
وتابع: “تم التواصل معهم مرة أخرى وبعد أسبوعين تم الرد بأنه لا يوجد لديهم بيانات للسيارة، وبعد أسبوعين آخرين تم الاتصال وتم إعطائي رقماً للمطالبة 19079وتم التفاوض معهم وطلبوا مني الانتظار عدة أسابيع حتى تمت الإفادة”.
وقال: “تم الانتظار ولم يحصل أي إجابة أو رد من قبلهم، وفي اتصالي بهم مرات متكررة أفادوا أن السيارة تحت الإجراء وطلب مني الانتظار ثم قاموا بالاتصال من خدمات العملاء وأفادوا أن عليك أقساطاً ولا بد من التسديد وتم تحويلي إلى مدير الفرع فقلت له كيف أعطيك أقساطاً وسيارتي في الورشة من تاريخ 4-3- 1435؟! وأفاد أنه لابد من السداد”.
وأضاف “الحارثي” أنه مستأجر سيارة من بعد الحادث ولا يملك إلا سيارته التي وقع بها الحادث من تاريخ 10-3-1435.
وطالب الحارثي مؤسسة النقد بالتدخل “للحد من التلاعب في من قِبل هذه الشركة التي لا تهتم بالعملاء نهائياً”.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد القحطاني
الله يعينكم والله ثمانيه شهور وراهم
بس رجهم خليك ثقيل دم عليهم تك معهم فى المكتب
ابو عبدالله
يمكنك التوجه لاحد فروع مؤسسة النقد ورفع شكوى