10 أيام على انتهاء مهلة الاستفادة من تخفيض المخالفات المرورية
إجراءات التقديم على برنامج فرص لشاغلي الوظائف التعليمية
فيصل بن فرحان يصل إلى أمريكا في زيارة رسمية
الحج والعمرة: احذروا التعامل مع القنوات غير الرسمية للراغبين في أداء مناسك الحج
من المستفيد الحقيقي من الشركات الخاضعة لأحكام نظام الشركات؟
الأولى في تمكين المرأة.. ريادة سعودية عالمية في الذكاء الاصطناعي
خالد بن سلمان يتلقى اتصالًا هاتفيًّا من نظيره العراقي
ضبط 4 مقيمين لممارستهم الصيد بمنطقة بحرية محظورة
تنبيه من سفارة السعودية لدى اليونان: إضراب يؤثر على حركة النقل والمطارات
مركز الملك سلمان للإغاثة ينتزع 543 لغمًا عبر مسام في اليمن خلال أسبوع
-
28°
اشتكى محمد العتيبي من معاناته الطويلة مع شركة الاتصالات السعودية إثر مطالبته بفاتورة لهاتف سابق بقيمة تجاوزت 85 ألف ريال.
وقال العتيبي لــ “المواطن” : إن لدي رقم “مفوتر” سابق وقد تم قطع الخدمة نهائيا بعام 1431هـ وكان الحد الإئتماني للرقم 300 ريال، حيث أعطي رقمي السابق لشخص أخر حسب سياسة الشركة إلا أنه وبعد مرور عام فؤجئت بمطالبة شركة الاتصالات بتسديد مبلغ الفاتورة بقيمة 85 ألف ريال.
وأضاف: تقدمت بشكوى لمركز الخلافات بـ stc واعتراضي على المبلغ الذي ظلمت فيه وكان ردهم بمطالبتي بتسديد المبلغ إضافة إلي أن أحد موظفي الشركة بمدينة الطائف اعترف لي بأن أرتفاع قيمة الفاتورة بسبب خلل تقني وتزامنا مع تحديث نظام الفواتير بـ الشركة.
وأوضح العتيبي أنه تقدم بشكوى رسمية لهيئة الاتصالات لكن دون فائدة فاتخذ مسار أخر لديوان المظالم غير أنهم رفضوا اقامة دعوى بحجة انها ليست من اختصاصهم فاتجه إلى الصحف السعودية ولكن رفضوا ايضاً بحجة أن الشركة تعلن لديهم باعلانات ضخمة.
وتساءل المواطن عن سبب هذا الخطأ ومن يتحمل المسؤولية ، ومن يحمي حقة؟
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد الشمري
والله انه من المخجل استصغار عقولنا من شركات الاتصالات انا نفس مشكلته لكن بمبلغ 32000 ريال وحدي الاأتماني ٥٠٠ ريال