عشرات المستوطنين يقتحمون المسجد الأقصى
محافظ الدوادمي يدشّن الهوية البصرية الجديدة ومواقع جمعية ثقة الإلكترونية
وضع حجر الأساس في الرياض لأكبر مركز بيانات حكومي في العالم
الملك سلمان وولي العهد يعزيان رئيس بنغلاديش في وفاة رئيسة الوزراء السابقة
إصدار أكثر من 60 ألف فاتورة لرسوم الأراضي البيضاء في مدينة الرياض
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس سلوفاكيا
وادي زعبان.. وجهة سياحية وبيئية تربط قمم عسير بسهول تهامة
متطوعو كأس آسيا تحت 23 عامًا يخضعون لتجارب تشغيلية في ملاعب البطولة
تسجيل 426 حادثًا بسبب الحيوانات السائبة في السعودية خلال 2025
بدء تطبيق قرار الإلزام بالعنوان الوطني على جميع شحنات الطرود البريدية
-
21°
اشتكى محمد العتيبي من معاناته الطويلة مع شركة الاتصالات السعودية إثر مطالبته بفاتورة لهاتف سابق بقيمة تجاوزت 85 ألف ريال.
وقال العتيبي لــ “المواطن” : إن لدي رقم “مفوتر” سابق وقد تم قطع الخدمة نهائيا بعام 1431هـ وكان الحد الإئتماني للرقم 300 ريال، حيث أعطي رقمي السابق لشخص أخر حسب سياسة الشركة إلا أنه وبعد مرور عام فؤجئت بمطالبة شركة الاتصالات بتسديد مبلغ الفاتورة بقيمة 85 ألف ريال.
وأضاف: تقدمت بشكوى لمركز الخلافات بـ stc واعتراضي على المبلغ الذي ظلمت فيه وكان ردهم بمطالبتي بتسديد المبلغ إضافة إلي أن أحد موظفي الشركة بمدينة الطائف اعترف لي بأن أرتفاع قيمة الفاتورة بسبب خلل تقني وتزامنا مع تحديث نظام الفواتير بـ الشركة.
وأوضح العتيبي أنه تقدم بشكوى رسمية لهيئة الاتصالات لكن دون فائدة فاتخذ مسار أخر لديوان المظالم غير أنهم رفضوا اقامة دعوى بحجة انها ليست من اختصاصهم فاتجه إلى الصحف السعودية ولكن رفضوا ايضاً بحجة أن الشركة تعلن لديهم باعلانات ضخمة.
وتساءل المواطن عن سبب هذا الخطأ ومن يتحمل المسؤولية ، ومن يحمي حقة؟
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد الشمري
والله انه من المخجل استصغار عقولنا من شركات الاتصالات انا نفس مشكلته لكن بمبلغ 32000 ريال وحدي الاأتماني ٥٠٠ ريال