بيولي: راضٍ عن أداء رونالدو وكنا نستحق الفوز
فوز قاتل لـ الزمالك ضد البنك الأهلي
جيسوس: النصر بدأ الديربي أفضل ونسعى لتعزيز سلسلة عدم الخسارة
استمرار الأمطار الرعدية على مناطق السعودية حتى الاثنين
المدني يستهدف تحقيق رقم صفري في تجاوز الأودية أثناء جريانها
الهلال حافظ على الصدارة.. ترتيب دوري روشن بعد مباريات اليوم
محاور إبداعية وجلسات حوارية في مؤتمر النقد السينمائي بالرياض
وظائف إدارية شاغرة في متاجر الرقيب
رقم قياسي جديد.. 56 مباراة محلية لـ الهلال دون خسارة
مشاهد مبهرة لجريان الأودية وجمال الطبيعة في الباحة
-
24°
اشتكى محمد العتيبي من معاناته الطويلة مع شركة الاتصالات السعودية إثر مطالبته بفاتورة لهاتف سابق بقيمة تجاوزت 85 ألف ريال.
وقال العتيبي لــ “المواطن” : إن لدي رقم “مفوتر” سابق وقد تم قطع الخدمة نهائيا بعام 1431هـ وكان الحد الإئتماني للرقم 300 ريال، حيث أعطي رقمي السابق لشخص أخر حسب سياسة الشركة إلا أنه وبعد مرور عام فؤجئت بمطالبة شركة الاتصالات بتسديد مبلغ الفاتورة بقيمة 85 ألف ريال.
وأضاف: تقدمت بشكوى لمركز الخلافات بـ stc واعتراضي على المبلغ الذي ظلمت فيه وكان ردهم بمطالبتي بتسديد المبلغ إضافة إلي أن أحد موظفي الشركة بمدينة الطائف اعترف لي بأن أرتفاع قيمة الفاتورة بسبب خلل تقني وتزامنا مع تحديث نظام الفواتير بـ الشركة.
وأوضح العتيبي أنه تقدم بشكوى رسمية لهيئة الاتصالات لكن دون فائدة فاتخذ مسار أخر لديوان المظالم غير أنهم رفضوا اقامة دعوى بحجة انها ليست من اختصاصهم فاتجه إلى الصحف السعودية ولكن رفضوا ايضاً بحجة أن الشركة تعلن لديهم باعلانات ضخمة.
وتساءل المواطن عن سبب هذا الخطأ ومن يتحمل المسؤولية ، ومن يحمي حقة؟
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد الشمري
والله انه من المخجل استصغار عقولنا من شركات الاتصالات انا نفس مشكلته لكن بمبلغ 32000 ريال وحدي الاأتماني ٥٠٠ ريال