“الحج”: 953 ألف معتمر يصلون المملكة.. وإصدار 1.7 مليون تأشيرة

أعلنت وزارة الحج عن وصول أعداد المعتمرين القادمين إلى المملكة العربية السعودية منذ انطلاقة موسم العمرة للعام الحالي غرة شهر صفر الماضي 953 ألف معتمر, فيما بلغ عدد المغادرين منهم 516 ألف معتمر, في حين بلغ عدد التأشيرات التي أصدرتها الوزارة 1.7 مليون تأشيرة.

وكشفت وزارة الحج في تقرير إحصائي لها يوم أمس عن نجاح مؤشرات الخطة التشغيلية التي أقرتها لموسم العمرة الحالي في خفض نسبة التخلف إلى معدلات قياسية مقارنة بالأعوام السابقة وسط إحكامها لنظامها الإلكتروني العالمي “المسار الإلكتروني للعمرة” الذي يضبط طلبات تأشيرات العمرة ويتابع في الوقت نفسه ما يستخدم منها والرصد المتواصل على مدار الساعة لحركة القدوم والمغادرة للمعتمرين وأماكن وجودهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

قد يهمّك أيضاً

بالفيديو.. سعوديون يجمعون “فقعاً” يتجاوز سعره 30 ألف ريال

عائض القرني: اللهم الطف بنا واجبر كسرنا

وأكد وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار في تصريح له أن النظام الذي وضعته الوزارة يربطها بوزارات الداخلية والخارجية وشركات ومؤسسات العمرة المرخص لها والبالغ عددها 48 شركة ومؤسسة ووكلائها الخارجيين الذين يصلون لـ2000 وكيل خارجي في مختلف أنحاء العالم ومقدمي الخدمات المتنوعة، مما سيسهم تطبيقه في تحقيق نتائج متميزة ليس فقط في تخفيض عدد المتخلفين ولكن أيضاً في الارتقاء بمستوى الخدمات.

وأشار حجار إلى أنه قبل تطبيق النظام كانت عملية إصدار التأشيرات تستغرق أكثر من أسبوعين، وكان مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين متواضعاً، إلى جانب عدم توافر إحصاءات تساعد متخذي القرار في التخطيط العلمي، وكان مستوى تحسين الخدمة محدوداً، والإجراءات غير واضحة، وبعد تطبيق النظام أصبح إصدار التأشيرات يتم في دقائق، ووجود بيانات تفصيلية تساعد في تحسين مستوى الخدمات.

وتوعد وزير الحج شركات ومؤسسات العمرة بإيقاف النظام الآلي لطلب تأشيرات العمرة عند بلوغ نسبة التخلف 1% أو بلوغ عدد المتخلفين 500 معتمر، ويستمر الإيقاف حتى تخفيض النسبة والاشتراطات لتقديم خطة تشغيلية توضح أعداد المعتمرين وجنسياتهم موزعين على موسم العمرة الذي يبدأ من غرة شهر صفر إلى 15 شوال، تضمن وجود سكن ونقل وإعاشة للمعتمرين بمختلف جنسياتهم قبل وصولهم للمملكة.

وتطلع حجار لوجود قطاع خدمي حقيقي مهني مع وجود مثل هذه الإجراءات من الشركات الوطنية يتحمل مسؤوليته تجاه المعتمرين خلال فترة وجودهم في المملكة ويرتقي بمستوى الخدمات في بيئة تنافسية بعد أن لمست وزارة الحج خلال “المسار الإلكتروني” حرص شركات ومؤسسات العمرة اختيار الوكلاء الخارجيين ممن تتوافر فيهم المتطلبات التي تلبي احتياجات المعتمرين قبل قدومهم المملكة, وذلك تحقيقاً لرؤية الوزارة في تسهيل وتيسير أداء المعتمرين لنسكهم منذ أن يفكروا وهم في بلدانهم للقدوم إلى المملكة وحتى عودتهم سالمين غانمين.

وأكد حجار وجود عشر لجان ميدانية تعمل على مدار الساعة تغطي مدن العمرة وأماكن وجود المعتمرين في منافذ الدخول الجوية والبحرية والبرية، وهي لجنة المكاتب والمسح الميداني والساحات والمستشفيات والتائهين ودفن الموتى والتخلف وغيرها من اللجان التي تراقب أداء الشركات والمؤسسات في أداء الخدمات لضيوف الرحمن, منوهاً بأن الوزارة لا تكتفي بالرقابة والمتابعة، وإنما معاقبة المقصرين بمقتضى الأنظمة والتحقيق في المخالفات والنظر في تلك الشكاوى المقدمة ضد الشركات ومعاقبتها بالغرامات أو الإيقاف لمدة محددة أو إلغاء الترخيص.