ليفربول يواصل تألقه ويعبر ريال مدريد بثنائية
سكني: 3 حالات يحق فيها استرداد رسوم الحجز
السديس يوجه بالتهيئة الدينية الإثرائية لصلاة الاستسقاء بالحرمين الشريفين غدًا
الحد الأقصى لصرف الدفعات المعلقة في حساب المواطن
بعد اعتزاله.. توني كروس يحصد جائزة جديدة
بثنائية في الخالدية.. التعاون ينفرد بالصدارة الآسيوية
ماتياس يايسله يُطالب إدارة الأهلي بحكام أجانب
السند: مشروع قطار الرياض يعكس مدى تطور السعودية ورؤيتها الطموحة
التذاكر تبدأ من 4 ريالات.. تعرف على آلية استخدام قطار الرياض
وظائف شاغرة لدى البحر الأحمر للتطوير
-
15°
شكا مواطن من تلاعب شركة الاتصالات السعودية “STC” وعدم إنصافه وإعطائه حقه بعد تعرض خط هاتفه لعطل بسبب خلل في الكبينة الخاصة بالشركة ، موضحاً أن الشركة استمرت بتسجيل الفواتير على حسابه لمدة شهرين .
وقال المواطن الذي تحتفظ الصحيفة ببياناته : رغم تقديمي بلاغ بعطل هاتفي إلا أن ذلك لم يعني لشركة الاتصالات شيئاً واستمرت في تسجيل الفواتير على حسابي ،وخط الهاتف خارج الخدمة بسبب عطل في الكبينة الخاصة بالشركة ، مشيراً إلى أن رسوم الخدمة الشهرية التي يدفعها ( 99 ريالاً ) كل شهرٍ .
وأضاف بعد إصلاح العطل ، تم الاتصال بالشركة بشأن عمل تسوية للفاتورة لفترة العطل والذي يعود سببه للشركة نفسها ، إلا أن الشركة قدمت خصم بمبلغ ( 24 ريالاً ) فقط ، مشيراً إلى أنه عاود الاتصال مرة أخرى وكان الرد هو نفس المبلغ .
وبين المواطن أنه تقدم بشكوى لهيئة الاتصالات وتـقـنية المعلومات ، و كان الرد من موظف الاتصالات أن التسوية بمبلغ ( 9 ريالاتٍ ) فقط ! ، وبعد اتصالات عديدة وشكوى أخرى تم تقديم تسوية أخرى بمقدار ( 6 ريالات) !
وأردف المواطن قائلاً:” رفضت السداد حتى يتم إنصافي وإعطائي حقي لهذه الفترة ، ثم عملوا على فصل الخدمة ومع ذلك لم يكتفوا بفصل الخدمة ، بل قاموا باحتساب رسوم الخدمة حتى بعد الفصل ، منذ تقديم البلاغ حتى اليوم أي ما يقارب 8 شهور .
وتساءل المواطن :”أين إنصاف المواطن ؟ ولماذا كل هذا التلاعب ؟ هاتفي خارج الخدمة وبعد عمل تسوية قدموا لي خصم 39 ريالاً فقط ، هل هذا يُعقل ؟! .
وقال إن الشركة تتعمد أكل حق المواطن على حد قوله ، وهيئة الاتصالات تظلل العملية ، معتبراً ذلك مساندةً للشركة في أكل أموال المواطنين ، بدون وجه حق .
تابعوا قناة المواطن على واتساب
جريد
الخصم يحتسب من تاريخ البلاغ !!
هذا هو نظام STC
هناك جزء من الحقيقة مخفي !!
ابو احمد
البلاغ مقدم من تاريخ ١٤٣٤/٨/٦ والاصلاح تم بتاريخ ١٤٣٤/١٠/١٤ .. والحسم هو ٢٤ ريالا ثم بعد الشكاوى ٩ ريال واخرها مبلغ ٦ ريال وجمله ولكم تحياتنا من الهيئه!!!!!
الريان
حدثت معي نفس المشكله ولكن اكبر من حجم هذه المشكله والى الان لم يتم تصفية الفاتوره تلاعب وكذب من قبل الشركه لكن مااراح اسددهم لو يموتون
خالد محمد
شهرين
انا 6 شهور نقلت من الموقع وسددت كل الفواتير وابي الغيه وكل اسبوع امر عليهم ويرسلون رسالة بمبلغ المخالصة واسدد وبعد كم يوم يفعلون الخط والنت بمزاجهم وبصعوبة افتكيت منهم خسروني على الفاضي
BARQ
حسبنا الله عليهم